1. Nuestra historia y propósito
La tienda nace con la idea de crear un espacio especializado en productos para el hogar y el exterior, ofreciendo soluciones que combinan funcionalidad, comodidad y diseño.
Creemos que cada espacio de la vivienda puede transformarse en un lugar más agradable, práctico y personal. Por ello, seleccionamos productos pensados para acompañar diferentes momentos de la vida diaria, desde la organización del jardín hasta la creación de ambientes interiores cómodos y acogedores.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra sencilla y segura mediante el sitio web, proporcionando información clara sobre los productos, procesos de pedido transparentes y atención cercana para ayudar a cada cliente a encontrar soluciones adecuadas para su hogar.
2. Nuestra selección de productos
La tienda ofrece una selección de muebles y productos para el hogar diseñados para adaptarse a diferentes necesidades de organización, descanso y decoración.
Nuestra colección incluye:
Casetas de jardín
Las casetas de jardín ofrecen una solución práctica para organizar herramientas, accesorios de exterior y objetos de uso cotidiano. Están pensadas para aprovechar mejor los espacios exteriores, manteniendo el orden y aportando una zona adicional de almacenamiento.
Leñeros de exterior
Los leñeros de exterior están diseñados para almacenar la leña de forma organizada y facilitar su conservación en espacios exteriores. Su diseño permite mantener el área limpia y preparada para su uso cuando sea necesario.
Aparadores
Los aparadores combinan almacenamiento y diseño, proporcionando una solución funcional para diferentes zonas del hogar como salones, comedores o espacios de entrada. Son una opción adecuada para mantener los objetos organizados mientras aportan personalidad al ambiente.
Mecedoras
Las mecedoras están pensadas para crear espacios de descanso y relajación dentro del hogar. Su diseño permite disfrutar de momentos tranquilos, aportando comodidad y un estilo acogedor a diferentes estancias.
Sofás de 3 plazas
Los sofás de 3 plazas ofrecen una solución cómoda para zonas de descanso y convivencia. Diseñados para adaptarse a diferentes estilos de interior, proporcionan un espacio amplio para disfrutar del tiempo en familia o momentos de relajación.
3. Compromiso con la calidad y la experiencia del cliente
En la tienda prestamos especial atención a la selección de productos, la claridad de la información y la experiencia de compra.
Cada producto presentado en el sitio web incluye información destinada a ayudar al cliente a comprender sus características principales, materiales, dimensiones y posibilidades de uso.
Trabajamos para mantener procesos de compra sencillos, comunicación clara y asistencia disponible durante las diferentes etapas del pedido, desde la selección del producto hasta la entrega.
Nuestro compromiso es construir una relación basada en la confianza, ofreciendo un servicio orientado a las necesidades reales de cada cliente.
4. Diseño para espacios interiores y exteriores
Entendemos el hogar como un espacio que refleja la personalidad y el estilo de quienes viven en él.
Por esta razón, nuestra selección combina productos destinados tanto a exteriores como a interiores, permitiendo crear ambientes organizados, cómodos y funcionales.
Desde una caseta de jardín para mejorar la organización del exterior, un leñero para mantener el espacio preparado, un aparador para aportar orden, una mecedora para crear un rincón de descanso o un sofá de tres plazas para compartir momentos especiales, cada producto está pensado para integrarse en la vida cotidiana.
5. Nuestro compromiso futuro
Continuaremos mejorando la experiencia del sitio web, ampliando la selección de productos y optimizando la información disponible para facilitar una compra más cómoda y segura.
La tienda seguirá trabajando para ofrecer productos prácticos, diseños adaptados a diferentes estilos de hogar y un servicio orientado a la satisfacción del cliente.
Nuestro propósito es acompañar a cada cliente en la creación de espacios donde la funcionalidad, el confort y el diseño formen parte de la vida diaria.
6. Servicio de atención al cliente y contacto
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, entrega, devoluciones o asistencia al cliente, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
E-mail: servicecenter@zivoistudio.com
Teléfono: +81 (808) 007 37 61
Dirección: 3-1-2-205 KITA-KARASUYAMA SETAGAYA TOKYO 157-0061 JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, 09:50–15:50
Área de entrega: España